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Quando Ray Kroc se tornou um agente de franquia para Richard e Maurice McDonald em 1955, jamais alguém poderia esperar que a empresa se tornasse um gigante de hambúrguer com milhares de lojas espalhadas em dezenas de países diferentes. De fato, alguém poderia argumentar que o McDonald's criou um dos maiores modelos de negócios a serem seguidos. Na verdade, o menu do McDonald's não foi nada inovador, mas a administração da empresa sempre se concentrou em manter a qualidade do produto alimentício Não importa onde você esteja, pode ter certeza de que ao entrar no McDonald's, terá uma experiência familiar em termos de menu, embalagem de alimentos e design do edifício. Desde o início da sua trajetória, Ray Kroc lançou a Hamburger University como uma escola de treinamento que enfatiza "procedimentos consistentes de operação de restaurante, serviço, qualidade e limpeza". Hoje, todos os franqueados participam do programa para aprender e implementar essa visão que não apenas reforçam a consistência, mas também podem aumentar a produtividade.
A empresa percebe que é vital se adaptar às necessidades e desejos dos clientes. Por exemplo, o McDonald's viu a importância em priorizar a saúde de seus consumidores, portanto, começou a oferecer opções mais saudáveis à medida que mais pessoas se tornaram mais conscientes dos malefícios do fast food. Outro ponto especial é que os restaurantes também comercializam itens regionais com base nos favoritos locais. Além de promoverem eventos mundiais e sempre lançarem novos combos e sanduíches diferenciados. Talvez você não saiba, mas o McDonald's faz tanta questão de estar próximo ao seu público que em 1975, uma franquia localizada perto de uma base militar no Arizona ofereceu o primeiro drive-thru para servir soldados que não tinham permissão para deixar seus veículos enquanto usavam uniforme. Isso mostra como o McDonald's deseja facilitar a sua vida ao máximo. Por isso sempre inovou não apenas nos alimentos, mas no modo de servir e na maneira como faz você economizar.
O McDonald's faz um excelente trabalho ao estabelecer a presença da marca com ofertas realmente imperdíveis ao consumidor. O cupom de desconto McDonald's é perfeito para pagar menos, levar dois lanches por um preço promocional ou aproveitar ofertas com valores reduzidos. Um bom exemplo de como o McDonald's faz você economizar é que o restaurante usa o método de vendas cruzadas. Isso acontece quando o freguês pega o produto que vai comprar e pode combiná-lo com algum outro ingrediente por um preço melhor. Os combos também são apetitosos, tanto no sabor, quanto no valor. Vale muito mais a pena pegar uma promoção do que optar por itens separados. Duvida? Visite uma loja do McDonald's e comprove. Além de todas essas vantagens que só o McDonald's pode te oferecer, nosso portal sempre oferece os últimos folhetos de promoções da rede de fast food. Aqui você encontra todo o resumo do que está rolando nas lojas mais próximas de você. Venha conferir os catálogos e encartes atualizados do McDonald's.
O McDonald's se tornou o líder no setor de fast food, com seu forte foco no atendimento ao cliente, na resposta à concorrência e no uso de técnicas de marketing no início de seu desenvolvimento e até os dias atuais. Todos os funcionários são incentivados a serem amigáveis e a prestar “um sorriso no atendimento”. Eles se concentram na satisfação do cliente, tempos de espera curtos, comida quente, etc. O McDonald's encontra maneiras de tornar o cliente mais satisfeito com produtos de qualidade superior. Por isso, possui um rigoroso regimento para padrões de segurança e qualidade de alimentos. Finalmente, a qualidade se dá nos preços acessíveis. O McDonald's encontrou diferentes maneiras de reduzir seus custos ao longo dos anos, incentivando mais independência do consumidor e, consequentemente, diminuindo o valor dos seus lanches.
Mesmo sabendo que existem produtos melhores por aí, a maioria de nós tem um vínculo com o McDonald's quase inquebrável. Talvez seja por isso que ouvimos tantas pessoas proclamando seu amor pelas batatas fritas do McDonald's. Todo mundo sabe que os pratos servidos têm uma aparência e sabor que você encontrará exatamente o mesmo, não importa onde esteja no mundo. Você pode contar com isso no McDonald's. Mas tem mais uma coisa que você pode contar, a economia! Venha coletar vários cupons do McDonald's e obtenha descontos em suas próximas refeições. Essa é a principal maneira de economizar na melhor rede de fast food do mundo. Aproveite!
Existem pessoas, marcas e restaurantes que dispensam apresentação, não é mesmo? Assim é o McDonald's, sem sombra de dúvidas, o nome mais lembrado no mundo inteiro quando o assunto é fast food.
Visite o site do McDonald's Brasil e descubra as novidades deste mês! Não passe fome, nem vontade, aliás, nem dá para imaginar como seria um mundo sem McDonald’s. É praticamente impossível encontrar uma pessoa que não tenha amado a maior cadeia de restaurantes de hambúrguer do planeta!
Afinal, quem não ama Big Mac, Chicken McNuggets ou aquelas batatas crocantes e cheias de sabor?
O McDonald’s é o fast food mais aclamado de todos os tempos. Nas unidades da rede são atendidos aproximadamente 68 milhões de clientes em todo o mundo, todos os dias. É simplesmente impressionante!
Um alívio saber que praticamente sempre tem um restaurante pertinho da gente. Dessa forma, todos nós possamos saborear nossos hambúrgueres prediletos.
Diariamente o McDonald’s lança uma promoção exclusiva de suas MC Ofertas. É só verificar em qual dia da semana o seu hambúrguer preferido entrará em ação.
Com sede nos Estados Unidos, a empresa começou em 1940 suas operações, atuando, no início, como uma churrascaria operada pelos irmãos Richard e Maurice McDonald. Mas a rede cresceu, mudou de direção e hoje, o McDonald’s está presente em 119 países através de 37 mil pontos de venda. No Brasil a rede se instalou em 1979 e já conta com mais de mil lojas.
Ainda não experimentou o delicioso McNífico Bacon, o matador Big Tasty ou o suculento Cheddar McMelt? Então vá correndo até o McDonald’s e se permita a este prazer inenarrável de provar ingredientes de qualidade, que combinados, criam um sabor irresistível.
